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久しぶりにスーパーホテルに泊まりました!

美と健康を通して地球環境浄化(^◇^)地球の応援団 団長こと鳥辺康則です。

出張に出た際に泊まるホテル選びはとても大切だと私は考えております。
地方の営業努力をしてるホテルも素晴らしいですが、昨日は新大阪駅近くのスーパーホテルに泊まらさしていただきました。

結果大満足でした!

簡単に言うと「低価格でも高品質」なスーパーなホテルなのです。

スーパーホテルさんといえば何かと話題に上がります。
①顧客満足度1 位(JCSI:日本版顧客満足度指数)

②稼働率89%以上(一般的には70%で黒字と言われています)
③徹底したコスト削減(ルームキーをなくす、室内電話をなくす、ベッドの脚をなくす など多数)
④夫婦が住み込みで経営(店舗中半数以上が夫婦で経営)
など話題が尽きませんが、実際泊まってみての感想を述べたいと思います。

①快眠・安眠にすごく力を入れている。
好きな硬さや大きさの枕が選べたり、シングルルームでもダブルサイズのベッドが用意されていたり、壁は防音設計で廊下や隣室の音が漏れて来なかったり、照明は明るさを落として自然な眠りを誘うように設定していたり、各随所に快眠を徹底した作りになっていました。

② スタッフさんのサービスが満点だった。
いつもチェックイン時にかかされる宿泊名簿!スーパーホテルさんでは1回でも宿泊すると記録が残されており、サイン1つでスムーズにチェックインできました。
さらに名前で「鳥辺さま」と呼ばれたことにはびっくりしました。(そんなにヘビーユーザーではないのに…)
エレベーターまでも歩み寄った接客で本当に心地よくチェックインできました。
朝も明るい笑顔と元気な挨拶で本当に快適です。

③ 無料朝食のクオリティーが高かった。
JAS認定有機野菜のサラダや、保存料・化学調味料・アレルギー特定原材料25品目不使用のドレッシング、有機味噌を使った味噌汁など無料朝食ながら健康に配慮した品々が並び、パンにはマーガリンではなくバターを使用してる点などポイントが高かった。
大阪と言うことで、朝からたこ焼きもありました。

④LOHAS(健康と環境、持続可能な社会生活を心がける生活スタイル)をコンセプトにしているところ。
無駄な資源使わないようにいろいろな取り組みをされていることがわかります。

⑤価格が安い
このクオリティーや内容で低価格は「凄いなぁ?」と素直に思いました。

他にも天然温泉の設備があったり、部屋が広めで綺麗で快適だったことが挙げられますが、このホテルから学べる事はたくさんあると思います。

美容業界でも低価格のお店は増えてきています。もし低価格ながら高い満足度の美容室が現れたら太刀打ちできるのだろうか?と思いました。

何気ない出張時の一泊ですが学ぶ事は何百もありました。

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