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繋がりの経済での商品購買がおきている

美と健康を通して地球環境浄化(^◇^)

地球の応援団長こと鳥辺康則です

昨日新幹線の移動最中に藤村正宏(スコット)師匠の最新刊「3つのF」が価値になる!を読み返しました

いちど新春セミナーで本をいただいてからすぐ読んだのですが、再度読み返してみるとこの本に書かれている重要性が心に染み渡りました

3つのFとは、

  • Family(家族)
  • Friend(友人)
  • Follower(フォロワー)

です

友達や家族などの「つながっている人」の情報を信頼しそこから商品購買などの消費が起きていると言うことです

確かに最近の自分の購買を見ても納得です短パン社長の情報から映画「スリー・ビルボード」を知り見に行って感動しまし

平松(まちゃ)さんの情報から山形県米沢の「お二人様専用宿 時の宿 すみれ」を知り予約を入れました

Twitterを見てエクスマ塾の先輩などが読まれている本をオーダーしたり、行っているレストランを訪問したりもしています

自分自身の行動を見ても購買のほとんどの決定は友人や家族、Facebookなどでつながっている方々からの情報からです

私はテレビもあまり見ませんし新聞も購入して読む事はありません

私の事例のようにつながりの経済の中での購買が増えていると言う事は肌ですごく感じています

ってことは個人が発信する手段を持ち、個人の発信が価値になる

個人がメディアになることができるということです

SNSで発信して「関係性」を作ろう


私がお世話になっている美容業界ではいまだにスタッフさんにSNS発信を禁止しているサロンも多いのが現状です

しかし、私は大切なお客様のためにサロンは一人一人がもっともっと「個」を重要視して、SNSで「個」を発信することをアドバイスしています

なぜならば美容業界のセミナーではよく「独自化」「差別化」などと言う言葉を使い様々なことを行うようにアドバイスする方が多いです

しかし現実的にはお客様の目から見たら全く違いがわからないのです

サロンオーナーさんは「ウチのサロンの強みは◯◯」「ウチはカットに定評がある」などと言われます

しかし、全国を周り現場の美容室を知っている私から言わせると、今の時代

技術の下手なサロンなんかありません

使う商材にこだわってないサロンもありません

接客に力を入れていないサロンもありません

つまりお客様の視点から言わせるとどのサロンも違いがないと言うことなのです

伝わってますかね〜

完全にコモディティー化が起きています

だからこそ、技術や商材、接客等ではなくて「あなた自身が商品」にならなくてはならないのです

あなた自身が価値になり、あなたの発信が価値にならなければならないのです

お店の発信なんて今の時代お客様は興味ありません

サロンで働く一人一人がSNSで発信し、お客様とつながりコミュニティーを確立してべきだと私は思います

時代は変わりスマートフォンが誕生して11年経ちました

SNSが誕生して10年が経ちました

その中で消費者は個別にSNSでコミニティーを作り、その中で自分の消費を決めているようです

私がそうなのでそう見えるだけかもしれませんが、間違いなく「SNS消費」は増えています

藤村先生の本の中にこのようなことが書かれています

藤村先生に興味がある方はコチラをクリック

どんなに優れた宣伝も、家族の一言にはかなわない

どんなに優れた広告も、仲間の勧めにはかなわない

どんなに優れたマーケティング戦略も、個人と個人とのつながりにはかなわないのです

個性が大切な時代になりました


以前のブログでも「映画 ドラえもん」の登場人物はみんな個性があり好感が持てると書かせていただきました

私くらいの世代の人たちは学校教育の中で全員丸坊主、全員同じ制服、個性は出してはいけないと言う教育を受けてきました

社会に出ても茶髪禁止、髪は何センチまでに切りなさい、紺色のスーツを着て白いワイシャツを着てネクタイをしなさい

まるで大量のロボットを生産するごとく、「個」は出してはダメと言う生活行ってきました

しかし今の時代はSNSがあるおかげで、「個」の発信をしなければ見つけてもらえない時代になりました

実際にどんな素晴らしい商品でも、どんなに素晴らしい技術でも、どんなに素晴らしいサロンで、その「価値」を伝えなければ、人々にとって存在しないのと同じことなのです

あなたの価値はあなたの中に宿る

恐れずにどんどん発信することです

エクスマ塾88期の同期に「美容室 かんしゃ」のオーナー 高尾総一さん(ジャック)がいます

彼は兵庫県の武庫之荘と言う所で美容室を経営していますが、周りには100件近いサロンがひしめき合っている激戦区なのです

彼はエクスマ塾に触れて自分の「価値」に目覚めました

眠れる獅子を起こしてしまった感覚です(笑)

彼が大好きなのは「ディズニー」なんです

ディズニーの話をすると止まらなくなるくらい大好きで大好きでしょうがないのです

それまでは美容室のお客様は全員がディズニー好きとは限らないので、ディズニーの話もある程度好きなお客様限定で発信していたようです

しかし・・・

エクスマでは、「好きなことは極めよう!」

それからです

ディズニーのことをSNSで毎日発信し、ブログを書きお客様とともにコミュニティーを作っていってるのです

日本中のディズニー好きが集まる美容室!

お店の中はディズニーグッズで溢れています

お店の中はディズニーの音楽で心地よいのです

トイレはシンデレラルームと言われてすごく可愛いのです

そしてジャックはついにディズニーの年間パスポート購入し、お客様とともに「ジャックと一緒に行く愉快で楽しいディズニーツアー」を行ったのです

ディズニー好きが集まるサロンなんです

ジャックの行動力はすごいです!

美容室かんしゃに興味がある方はコチラを

どうですか?コモディティー化なってませんよね!

今の時代すべての客層のお客様に来ていただこうと言うサロンは埋もれていると私は思っています

明確に自分の「価値」を見つけ出し個の発信をしてファンを作り増やし続けることだと思います

個性は価値であり、好きな事を極めると絶対的なコミュニティーを作れると言うことです

3月20日に東京で「エクスマライブ」が開催されます

今回は火曜日なので絶好にないチャンスだと思います

ジャックがエクスマの出会いによって変わったように、すべての美容師さんに私は触れて欲しいセミナーだと思います

東京エクスマライブはコチラ

私も参加しますのでぜひ皆さんご一緒に参加いたしましょう

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