学び続けることの重要性を再度感じるセミナーを受講しました

昨日から北海道阿寒湖にある憧れの旅館「鶴雅さん」でエクスペリエンス・マーケティングのレプリカントコースの最終合宿に来ています

いや〜学び続けるって本当に大切だと実感します

株式会社　日向の鳥辺康則です（＾◇＾）

4年前から学んでいるエクスペリエンス・マーケティング(エクスマ)です

今まで過去に学んできた様々なロジックマーケティングと違い本当にびっくりする内容が多い勉強です

余年前にまずびっくりした一言があります

それは・・・

「伝わってなかったら存在していないのと一緒！」

どんなに素晴らしい商品でも、どんなに素晴らしいサービスでも、どんなに素晴らしい会社でも・・・

周りの方々に伝わってなかったら存在していないのと一緒なんです

衝撃的な一言でした

ビーワンやトリニティーもどんなにすごい結果があったとしても伝わってなかったら存在していないのと一緒

いかに伝わっていないのか？

いかに発信していないのか？

そんなことを学び4年間伝え続けて発信し続けてきてます

そして昨日さらなる驚愕の言葉をいただきました

それは・・・

「辞は達するのみ」と言う孔子の言葉です

言葉は相手に伝えるためのものであり、伝わってなかったら言葉ではない

大体そんな意味だそうです

つまり話しながら伝えると言うことの重要性や努力が必要だと言うことです

もしあなたが話していて相手に伝わってないのであれば、何も話していないのと一緒

伝わって初めて言葉になり意味が出てくるのです

結構衝撃的ですよね

そのための訓練やシナリオもとても大切だということも学びました

よく美容業界では専門用語を使ってお客様に説明したりしますが、その専門用語ってほんとに伝わってるのでしょうか？

誰が聞いてもわかりやすい言葉に変換して伝えることも大切だと言うことです

そして声の大きさや明るさ顔の表情なども伝えるにはとても重要なファクターになってます

人の前で話す時に原稿だけを読んでる人の言葉は入ってこないですよね

本当に自分の言葉でしっかりと伝えきることがいかに難しいか？

そんなことを実感する1日でした

合宿なのでもう1日ありますが、昨日感じた事は学び続けることの重要性です

学びにゴールはなく、続けることによって変化し進化し続けると思ってます

そんなこと思ってブログを書きました（＾◇＾）